Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет, каким образом Администрация сайта https://aleksandretours.ru (далее – «Сайт») собирает, использует, хранит, передает и защищает персональные данные пользователей (далее – «Пользователи»). Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с каким-либо положением настоящей Политики, он должен воздержаться от использования Сайта.

1. Какие персональные данные мы собираем

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных:

1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно:
   • Имя и фамилия;
   • Адрес электронной почты;
   • Номер телефона;
   • Информация о предпочтениях в области экстремального туризма (например, виды активностей, уровень подготовки, предпочтения по маршрутам);
   • Любая иная информация, указанная Пользователем в формах обратной связи, при заполнении заявок на участие в турах, или в процессе общения с Оператором.
2. Информация, собираемая автоматически:
   • IP-адрес;
   • Тип браузера;
   • Операционная система;
   • Страницы Сайта, которые посещает Пользователь;
   • Время и продолжительность посещения Сайта;
   • Информация об устройстве, используемом для доступа к Сайту;
   • Файлы cookie (см. раздел 4 настоящей Политики).

Сбор и обработка персональных данных осуществляются исключительно в целях, соответствующих законным основаниям, указанным в настоящей Политике.

2. Цели обработки персональных данных

Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:

1. Оказание услуг: Обработка персональных данных необходима для предоставления Пользователю информации о турах, бронирования туров, организации и проведения туров, а также для обеспечения качественного обслуживания.
2. Коммуникация с Пользователем: Для ответа на запросы Пользователя, предоставления консультаций, уведомления о новостях и акциях, связанных с экстремальным туризмом на Кавказе.
3. Персонализация опыта: Для адаптации контента Сайта и предложений в соответствии с предпочтениями Пользователя, выявленными на основе его поведения на Сайте и информации, предоставленной им добровольно.
4. Улучшение работы Сайта: Для анализа данных о поведении Пользователей на Сайте, выявления тенденций и улучшения его функциональности и удобства использования.
5. Обеспечение безопасности: Для предотвращения мошенничества, несанкционированного доступа к информации и других незаконных действий.
6. Соблюдение требований законодательства: Для выполнения требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в области персональных данных.

3. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с принципами законности, добросовестности и прозрачности. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных, в том числе:

1. Ограничение доступа: Доступ к персональным данным Пользователей имеют только уполномоченные сотрудники Администрации Сайта, которым необходимо знать эту информацию для выполнения своих должностных обязанностей.
2. Шифрование данных: Персональные данные Пользователей шифруются при передаче и хранении.
3. Регулярное резервное копирование: Персональные данные регулярно резервируются для предотвращения их потери в случае технических сбоев.
4. Защита от несанкционированного доступа: Используются современные средства защиты от несанкционированного доступа к персональным данным.

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и в соответствии с требованиями действующего законодательства. Персональные данные могут храниться до момента достижения целей обработки или до тех пор, пока это необходимо для соблюдения требований законодательства.

4. Cookie

Сайт использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Cookie позволяют нам запоминать информацию о Пользователе, такую как его предпочтения в области экстремального туризма, язык интерфейса и другие настройки. Cookie также используются для анализа трафика на Сайте и улучшения его работы.

Пользователь может отказаться от использования cookie в настройках своего браузера. Однако, в этом случае некоторые функции Сайта могут быть недоступны.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. По требованию закона: Если это необходимо для выполнения требований действующего законодательства Российской Федерации.
2. Поставщики услуг: Для обеспечения работы Сайта и оказания услуг, таких как хостинг, обработка платежей, рассылка электронной почты, и другие. Поставщики услуг, с которыми сотрудничает Администрация Сайта, обязаны соблюдать требования настоящей Политики и обеспечивать надежную защиту персональных данных.
3. Организаторы туров: В случае бронирования тура, персональные данные могут быть переданы организаторам туров (например, туристическим агентствам, горнолыжным базам) для осуществления необходимой логистики и обеспечения качественного обслуживания.

6. Права Пользователя в отношении персональных данных

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта.
2. Право на уточнение: Пользователь имеет право требовать уточнения или исправления неточных или неполных персональных данных.
3. Право на удаление: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они больше не нужны для целей их обработки или если Пользователь отозвал свое согласие на их обработку.
4. Право на отзыв согласия: Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных. В этом случае обработка персональных данных будет прекращена.
5. Право на обжалование: Пользователь имеет право обжаловать действия Администрации Сайта в отношении его персональных данных в уполномоченный орган – Роскомнадзор.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному на странице "Контакты" Сайта https://aleksandretours.ru.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно просматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе любых изменений.

Дата последней редакции: 16.05.2024